Moet ik ook een afspraak maken voor een kleine reparatie, zoals nieuwe zolen of hakken?

In principe is het maken van een afspraak altijd het beste. Je adviseur heeft dan de tijd om te kijken wat er moet gebeuren. Wil je alleen je zolen en/of hakken laten vervangen, dan kun je die zonder afspraak bij de receptioniste inleveren. Je kunt je schoenen dan na 10 werkdagen weer ophalen.