Telefonist/receptionist, Utrecht

_Sta jij stevig in je schoenen en hou je van tempo, afwisseling en contact met mensen? Krijg je energie van een werkdag waarin je schakelt, meedenkt en écht het verschil maakt?
Dan pas jij perfect bij LM Orthopedie!_

Als telefonist/receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, aan de telefoon én bij binnenkomst. Jij houdt het overzicht, denkt vooruit en zorgt dat alles soepel en professioneel verloopt.

Dit is de baan

Als telefonist/receptionist heb je een veelzijdige en dynamische rol waarin geen dag hetzelfde is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als op de vestiging, en zorgt ervoor dat zij zich direct welkom en goed geholpen voelen. Je plant afspraken in, beantwoordt vragen en denkt actief mee, waarbij je rekening houdt met het juiste hulpmiddel en de geldende richtlijnen van zorgverzekeraars.

Daarnaast verwerk je klantgegevens en aanvraagformulieren zorgvuldig en ondersteun je de orthopedisch adviseurs bij hun spreekuren en de voorbereiding daarvan, evenals bij het uitpakken en versturen van post. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden, houdt het overzicht wanneer het druk is en pakt zaken zelfstandig op.

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in administratieve richting;
  
• Je bent klantgericht, vriendelijk en communicatief sterk;
  
• Je werkt nauwkeurig en houdt goed overzicht, ook als het druk is;
  
• Je hebt affiniteit met administratieve werkzaamheden;
  
• Ervaring in een vergelijkbare functie of binnen de zorg is een pré;
  
• Je bent proactief, denkt mee en pakt werkzaamheden zelfstandig op;
  
• Je voelt je prettig in een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.

Wat hebben we jou te bieden?

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een professionele organisatie;
  
• Een prettige werksfeer met betrokken en deskundige collega’s;
  
• Goede begeleiding en een zorgvuldige inwerkperiode;
  
• Ontwikkelingsmogelijkheden door interne en externe trainingen, waaronder toegang tot het platform GoodHabitz;
  
• Een marktconform salaris volgens de cao-metaal;
  
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding;
  
• De kans om écht het verschil te maken voor onze klanten.
  

Heb je interesse in de functie of ken je iemand die in het profiel past en belangstelling heeft, mail dan je cv en motivatie naar Karlijn van Rooijen- Uijttewaal, via karlijn.uijttewaal@lm-orthopedie.nl